![Civitatis para Agencias y Franquicias de Viajes [2026]: Comisiones B2B, Afiliados y Cómo Monetizarlo](https://abrirfranquicias.es/wp-content/uploads/2026/10/civitatis_fachada_2026.webp)
Ficha Técnica y Condiciones Económicas de Civitatis (Programa Agencias y Afiliados B2B) [2026]
| Parámetro Precontractual (DIP) | Valor / Condición Registrada [2026] | Verificación y Alcance |
|---|---|---|
| Enseña / Marca Analizada | Civitatis (Programa Agencias y Afiliados B2B) | Censo Español de Franquicias |
| Sector de Actividad | TURISMO Y AGENCIAS DE VIAJES | Clasificación CNAE / AEF |
| Inversión Inicial Estimada (CAPEX) | 0 € (Plataforma B2B para agencias y afiliados) | Según superficie y estado del local |
| Canon o Derecho de Entrada | 0 € | Derecho de adhesión a la red |
| Royalty de Explotación | Comisión del 8 % al 12 % por reserva | Soporte operativo continuo |
| Fondo / Canon de Publicidad | 0 € | Marketing nacional y campañas |
| Requisitos de Local y Contrato | Integrable en agencia de viajes física u online · Afiliación / Agencia B2B | Contrastar con DIP Art. 62 LOCM |
Dentro del sector turístico en España, miles de agentes de viajes, emprendedores y titulares de portales turísticos buscan cada mes información sobre «franquicia Civitatis», «Civitatis agencias comisiones» o cómo asociarse con el líder mundial de excursiones y visitas guiadas en español. Para evitar cualquier confusión comercial, el punto de partida es claro: Civitatis no concede franquicias de tiendas físicas bajo su propia marca, sino que opera un potentísimo ecosistema B2B de Agencias de Viajes Colaboradoras y Afiliados que constituye hoy una de las principales fuentes de margen neto para cualquier franquicia de agencia de viajes en España (como Zafiro Tours, DIT Gestión, Nautalia o Azulmarino).
En esta auditoría empresarial de AbrirFranquicias.es analizamos la estructura real de Civitatis Tours, S.L. en Madrid, qué porcentaje exacto de comisión paga a las agencias de viajes en 2026 (incluyendo cuánto abona por cada reserva de un Free Tour), qué requisitos legales exige para darse de alta y cuánto cuesta abrir una franquicia de agencia de viajes que monetice su catálogo.
1. Identidad Societaria yCifras de Civitatis Tours, S.L. en España
La compañía opera bajo la razón social Civitatis Tours, S.L. (CIF B-86899440), con sede corporativa en el edificio histórico de la Calle Gran Vía, 39 (Planta 3.ª), 28013 Madrid, donde además inauguró su icónico espacio de marca en el centro de la capital. Fue fundada en 2008 por el emprendedor vallisoletano Alberto Gutiérrez Pascual (partiendo de guías de viaje digitales redactadas tras sus propios viajes) y en 2022 dio entrada en su accionariado al fondo internacional de capital crecimiento Vitruvian Partners para acelerar su expansión en España y Latinoamérica.
En 2026, Civitatis supera las 90.000 actividades, visitas guiadas, entradas a monumentos, excursiones de un día y traslados privados al aeropuerto en más de 4.000 destinos de 160 países, todas seleccionadas en español, portugués, inglés, italiano y francés, atendiendo a más de 10 millones de viajeros anuales y colaborando con más de 30.000 agencias de viajes registradas.
2. Las 3 Vías Oficiales de Negocio con Civitatis (B2B): Agencias, Afiliados y Proveedores
Aunque Civitatis no franquicia locales propios, ofrece tres programas mercantiles gratuitos (0 € de canon de alta y 0 € de cuota mensual) en los que es Civitatis quien te paga a ti:
- Portal de Agencias de Viajes de Civitatis (civitatis.com/es/agencias): Diseñado exclusivamente para agencias de viajes físicas u online legalmente constituidas (franquiciadas o independientes). Permite reservar todo el catálogo mundial a precios con paridad garantizada, emitir los bonos de confirmación en marca blanca con el logotipo de tu propia agencia (sin precios visibles si lo integras dentro de un paquete vacacional cerrado) y cobrar comisión automática.
- Programa de Afiliados de Civitatis (para Medios, Blogs de Viajes, Hoteles, Recepciones y Apartamentos Turísticos): Permite integrar enlaces traqueados (cookie de atribución de 30 días), widgets dinámicos, códigos QR en la habitación del hotel o integración por API sin necesidad de tener título-licencia de agencia de viajes.
- Alta como Proveedor Local de Actividades o Guía Turístico (Operador en Destino): Si eres una empresa de turismo activo, bodega, barco turístico o guía oficial habilitado en tu ciudad, puedes comercializar tus propias visitas a través del escaparate global de Civitatis.
Calculadora Rápida de Margen Comercial, Alquiler y Payback Real
Ajusta la facturación mensual prevista, el margen bruto comercial después de compras y tus costes fijos de local para verificar en cuántos meses recuperas la inversión inicial:
Enfrenta a Civitatis para Agencias y Franquicias de Viajes cara a cara contra sus 3 alternativas directas
Pulsa en cualquiera de estos duelos para abrir el Simulador Financiero A vs B con ambas marcas ya cargadas (comparativa de inversión CapEx, canon, cuota de préstamo bancario a 5 años y cash flow neto mensual):
3. Tabla de Comisiones de Civitatis para Agencias y Franquicias (2026)
¿Por qué todas las franquicias de agencias de viajes en España recomiendan a sus franquiciados añadir excursiones de Civitatis a cada billete de avión u hotel que venden? Porque mientras un billete aéreo apenas deja un 1 %–3 % de margen o fee de emisión y un hotel suelto deja entre un 8 % y un 12 %, el cross-selling en destino eleva radicalmente la rentabilidad por expediente:
| Tipo de Servicio Reservado en Civitatis | Comisión para Agencia de Viajes B2B | Comisión para Afiliado / Hotel QR | Operativa de Cobro y Facturación |
|---|---|---|---|
| Visitas Guiadas, Excursiones y Entradas con Precio | 10 % estándar (rango del 8 % al 16 % según actividad/acuerdo con grupo de gestión) | 8 % – 10 % sobre reserva realizada | El cliente paga PVP igual que en la web; la agencia descuenta su comisión o recibe liquidación mensual |
| Reservas de Free Tours (Visitas de Libre Pago) | 1,00 € a 1,50 € fijos por cada adulto que asista al tour | 1,00 € a 1,50 € por adulto | Ingreso neto garantizado para la agencia aunque la reserva del tour sea de 0 € para el viajero |
| Traslados Privados Aeropuerto – Hotel (Transfers) | 8 % – 12 % por vehículo reservado | 8 % – 10 % | Precio cerrado sin sorpresas de taxímetro y chófer esperando con cartel en la terminal |
| Coste de Alta, Cuota Mensual o Permanencia | 0 € | 0 € | Sistema de autofacturación automática mensual a partir de un umbral mínimo de 50 €–100 € |
4. Cómo Abrir una Franquicia de Agencia de Viajes en España e Integrar Civitatis
Si tu objetivo como emprendedor es abrir tu propia oficina física u online de viajes apoyándote en herramientas líderes como Civitatis, Amadeus, Bedsonline y los grandes turoperadores (Ávoris, W2M, Soltour, TUI), la vía más rápida y económica en España es adherirse a una franquicia o grupo de gestión de agencias de viajes:
- Inversión total para abrir una franquicia de agencia de viajes (Zafiro Tours, DIT Gestión, Almeida Viajes, Carrefour Viajes): Oscila entre 4.500 € y 18.000 € + IVA (dependiendo de si operas en despacho profesional/online o en local a pie de calle de 30–45 m²).
- Requisito legal obligatorio en España (Código CICMA / CIAN / CAA / CV-m): Para operar legalmente como agencia de viajes en España y acceder al panel B2B de Civitatis Agencias, necesitas el Título-Licencia Autonómico de Agencia de Viajes Minorista, que exige constituir una Garantía Financiera contra Insolvencia en Viajes Combinados (conforme al Libro IV del Real Decreto Legislativo 1/2007 tras la reforma de la Directiva UE 2015/2302, habitualmente mediante póliza de caución de 60.000 € a 100.000 € que cuesta unos 600 €–1.100 €/año) y un Seguro de Responsabilidad Civil. Las centrales franquiciadoras como Zafiro Tours o DIT Gestión tramitan íntegramente esta licencia y negocian pólizas colectivas bonificadas para sus asociados.
Preguntas Frecuentes sobre Civitatis y Agencias de Viajes (FAQ)
¿Existe la franquicia Civitatis para abrir una tienda física en mi ciudad?
No. Civitatis Tours, S.L. es una plataforma tecnológica (OTA de actividades y turoperador de destino) y no comercializa franquicias de locales propios. Para vender sus productos desde un local físico o agencia propia, puedes abrir una franquicia de agencia de viajes (desde 4.500 €–12.000 €) y darte de alta gratis en el portal Civitatis Agencias.
¿Cuánto gana una agencia de viajes vendiendo excursiones de Civitatis?
En una reserva familiar media a Roma, París, Nueva York o Riviera Maya donde la agencia añade el traslado privado de entrada/salida (110 €) más tres excursiones o entradas sin colas para 4 personas (440 €), el importe de actividades asciende a 550 €, lo que genera entre 55 € y 75 € de comisión limpia adicional en menos de 5 minutos de gestión en el panel B2B, con el bono impreso con el logotipo de la propia agencia.
¿Cómo funcionan los cobros y facturas en el panel de agencias de Civitatis?
El portal de agencias permite dos modalidades de pago flexibles: pago inmediato con tarjeta (descontando directamente la comisión de la agencia en el momento del cargo, o cobrando el bruto y recibiendo la liquidación mensual) y un sistema de autofacturación automática que ingresa las comisiones acumuladas por transferencia bancaria entre los días 5 y 10 de cada mes.
Para comparar las mejores redes con las que abrir tu propia agencia, consulta nuestros análisis de Franquicia Zafiro Tours y Franquicia DIT Gestión, o visita el Directorio de Franquicias de Viajes y Ocio.
Ficha de Auditoría Societaria, Marca OEPM y Garantías Legales: Civitatis para Agencias y Franquicias de Viajes
Como observatorio independiente con 0 € de comisión por lead (0 € CPL), recomendamos verificar siempre estos cinco registros públicos oficiales antes de firmar cualquier precontrato o reserva de zona con Civitatis para Agencias y Franquicias de Viajes:
| Razón Social / Operador Identificado | Civitatis Tours S.L. |
|---|---|
| Identificación Registral / Supervisión | B-86899440 · Sede de referencia: Calle Coloreros 2, 28013 Madrid |
| Naturaleza Exacta del Modelo en España | Plataforma B2B2C de excursiones y visitas guiadas: monetización vía Agencia de Viajes B2B, Afiliación o Proveedor local (NO abre tiendas físicas franquiciadas) |
| Propiedad Industrial (OEPM / EUIPO) | Marca Registrada OEPM / EUIPO Clases 39 y 41 |
| Exigibilidad Legal de DIP (RD 201/2010) | Condiciones generales de afiliación / agencia colaboradora (comisión 8%–12% por reserva) |
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Enlaces de navegación por actividad. La coincidencia de categoría no acredita una oferta de franquicia vigente ni una inversión comparable.
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Preguntas Frecuentes sobre la Franquicia Civitatis (Programa Agencias y Afiliados B2B)
¿Cuánto cuesta abrir una franquicia Civitatis (Programa Agencias y Afiliados B2B) en España en 2026?
Según los registros sectoriales y de expansión para Civitatis (Programa Agencias y Afiliados B2B) (TURISMO Y AGENCIAS DE VIAJES), la inversión inicial estimada se sitúa en torno a 0 € (Plataforma B2B para agencias y afiliados), incluyendo un canon de entrada de 0 €. El importe exacto depende de los metros cuadrados y del estado de adecuación del local comercial.
¿Qué royalties y canon de publicidad cobra la franquicia Civitatis (Programa Agencias y Afiliados B2B)?
El modelo operativo de Civitatis (Programa Agencias y Afiliados B2B) contempla un royalty de explotación de Comisión del 8 % al 12 % por reserva y una aportación al fondo de publicidad de 0 €. Estos importes deben verificarse en el Documento de Información Precontractual (DIP) al menos 20 días hábiles antes de firmar (Art. 62 LOCM).
¿Qué requisitos de local y contrato exige Civitatis (Programa Agencias y Afiliados B2B)?
Para implantar un establecimiento de Civitatis (Programa Agencias y Afiliados B2B) se requiere habitualmente Integrable en agencia de viajes física u online, con una vigencia contractual orientativa de Afiliación / Agencia B2B. Puedes enfrentar este modelo frente a 1.580 marcas en nuestro Comparador Financiero gratuito.
Protocolo de Auditoría Precontractual (DIP · Art. 62 LOCM) y Solvencia de Red
Tras la supresión del antiguo Registro de Franquiciadores (RD-ley 20/2018), la garantía legal vinculante en España es la entrega por escrito del Documento de Información Precontractual (DIP) al menos 20 días antes de firmar contrato o precontrato o de abonar cualquier importe (Art. 62 Ley 7/1996 LOCM).
Exige el listado actualizado de establecimientos propios frente a franquiciados y el número de bajas o cierres registrados en los últimos 24 meses conforme a los estándares estadísticos de la AEF.
Verifica en el contrato si existen cláusulas de aprovisionamiento exclusivo, rappel sobre compras centralizadas y el impacto real de las promociones obligatorias sobre el EBITDA neto de la tienda.